Reklamace

Reklamace formular ke stažení ZDE

Přestože prodáváme pouze prvotřídní zboží, jako u každého prodejce se Vám může se stát, že bude nutné zakoupené zboží reklamovat. Pokud se rozhodnete reklamovat u nás zakoupené zboží, kontaktujte nás telefonicky nebo emailem (je nutné uvést Vaše jméno, číslo faktury a název reklamovaného zboží). Následně s Vámi dohodneme další postup.

Na chovatelské potřeby je poskytována zákonem stanovená záruční doba 24 měsíců (kromě zákonem stanovených výjimek - týká se především krmiv, pamlsků atp.).

Zákazník je však povinen reklamaci nahlásit neprodleně po zjištění vady zboží a po obdržení instrukcí z naší strany reklamované zboží neprodleně odeslat k nám, pokud bude odeslání reklamovaného zboží požadováno.

Zboží zašlete Vámi zvoleným přepravcem, na naši adresu: Do Čertous 2760/10, Praha 9 – Horní Počernice, 193 00

Formulář pro uplatnění reklamace je součástí obchodních podmínek